李秀延(李帝勋 饰)的梦想是做一名飞机驾驶员，但高中的时候因为一场意外事故受伤，这个梦想无法实现，但他每次看到飞机都会心跳不止，所以大学毕业成绩优异的他应聘来到航空公司，在旅客服务组做了一名工作人员。从仁川机场起落的飞机每天近千架，机场每天接待旅客约二十万人次，机场及航空业务的工作人员总共约六万名，李秀延为了不让别人发现他身体的异样，尽量和别人保持距离，即使和同事之间也很疏远，所以对韩夏天(蔡秀彬 饰)问他是否记得从前的相救，李秀延矢口否认。日子仍然忙碌着，这天机场客服突然接到恐吓电话，称在机场放置了危险爆炸品，保安组立刻出动查找。正在用拖车运送隔离护栏的韩夏天路过换乘区，突然发现一个中年男人鬼鬼祟祟地把一个黑色塑料袋放到垃圾桶里，她上前查看，发现里面竟然是金块，赶紧给李秀延打电话。孔科长在一旁听到电话，带人过来取走了金块。李秀延见众人都走了，叮嘱韩夏天注意安全，遇到危险的东西不要用手触碰。李秀延提醒她是不是有工作还没完成，韩夏天这才想到自己运送的隔离护栏，可是回去却找不到了，她到处寻找，才发现已经被保安组用了，他们用它设立屏障检查过往旅客。韩夏天等保安组用完隔离护栏，整理护栏的时候突然想起刚才保安组检查的一对夫妇，她看到他们刚才在垃圾桶寻找什么，认为他们可能在寻找金块，韩夏天立刻就要追过去，李秀延赶到，要她必须向上级汇报。韩夏天找保安组汇报完，以为立功帮着抓住走私金块的人，回办公室兴奋得手舞足蹈，但安保组检查那对夫妇的护照，并没什么问题。旅客服务组的组长杨书君工作雷厉风行，本部长(张铉诚 饰)负责的T2楼缺少人手，要调她过去，要她下周来上班，杨书君不愿在本部长手下工作，又不能违背上司的命令。她从部长办公室出来，遇到昨天下午刚回国的徐仁宇(李东健 饰)，二人话不投机半句多。杨书君回办公室看到乐不可支的韩夏天，警告她做好本职工作。
